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假日特力屋人潮之多-怪問題
可惜，特力屋裡的員工，仍將大部份時間花在補貨及備貨上服務客人的時間很少，大多都是客戶自己找上門在我要應徵時，我就聽店長說，要將裡面的員工訓練成專業的銷售人員靠與眾不同的服務，來吸引更多回流客我想上面要的，跟下面想的差很多，原因不是不想當銷售員，而是當了銷售員，其他事都做不了如：備貨、辦退貨、組傢俱這非要做的事有70%都是勞力性工作，30%才是銷售性工作，講真的這兩者加起來，當然服務人員就無法展現專業的服務技能我跟在旁學了快5天，真的什麼怪問題都有，還發現不能笑，要不然容易變成取笑客人就慘了今天總共有30位以上的客人來請問帶我的人，其中有一人的怪問題，真是讓我驚訝！一位女性說：我不想蓮蓬頭的水太強帶我的人：那你水關小一點一位女性說：可是我家用的好好的，應該可以買我家那樣適合的吧帶我的人：廠商款式都不同一位女性說：你幫我找一下，我不要水太強，因為沖我的皮膚，我很不舒服一位女性說：看哪一款沖我的皮膚是不會痛的我聽到這笑出來了，幸好我躲在後面，我無法想像，到哪找沖你皮膚才不會痛的蓮蓬頭呢？？最後那女性要求將蓮蓬頭拆下來，去試一下這二款，接上水後沖皮膚到底痛不痛